OKAI

Повышение узнаваемости бренда электросамокатов OKAI в России, увеличение охватов и вовлеченности, повышение доверия к бренду на российском рынке.

Подробнее о бренде OKAI

OKAI – бренд электросамокатов, который с недавних пор появился на российском рынке. Самокаты OKAI отличает высокая скорость и возможность преодолевать дистанциюдо 55 км без подзарядки. Весомые аргументы для тех, кто любит самокаты не только в качестве доставки продуктов.

Что сказал заказчик?

OKAI только въезжает на российский рынок, поэтому бренду нужны дополнительные каналы коммуникации для повышения узнаваемости. Помимо таргетированной рекламы, необходим понятный голос бренда, соответствующий целевой аудитории. Образ самоката должен запоминаться, но при этом не быть слишком резким и противоречивым.

Мы уже создали группу в ВК, начали постинг и первые шагипо привлечению аудитории. Но… Нам не хватает изюминки. Поможете отыскать ее?

Что сказал проект-менеджер?

Принято! Наш волшебный отдел SMM уже подготовил план работ, по которому бренд OKAI быстро завоюет сердца своих подписчиков. Итак, наш план:

• сегментация целевой аудитории
• анализ группы ВКонтакте
• анализ и оценка конкурентов, смежных брендов на рынке
• разработка визуального оформления бренда в соцсетях
• формирование концепции постинга, подготовка креативов (посты)

Знакомство с аудиторией

Любой SMM-проект начинается со знакомства с аудиторией. Какой бы ни был контент в соцсетях, он не выстрелит и не будет работать в пользу бренда, если не попадет в свою ЦА.Так и с электросамокатами.

Может показаться, что электросамокаты – это прихоть совсем юной аудитории. И в этом есть доля правды. Однако когда речь идет именно о покупке электросамокатов, юная аудитория представляется менее платежеспособной. Следовательно, позиционирование бренда в соцсетях должно быть ориентировано на более взрослую аудиторию, но идущуюв ногу со временем.

Основная целевая аудитория:

Городские жители от 25-45 лет, доход – выше среднего.

Любят все современное и технологичное. Могут работатьв IT или digital-сфере. Любят компьютерные игрыи интересуются новостями из области науки.

Почему покупают самокат?

Самокат удобен в передвижении. Для такой аудитории важно, что самокат доставит до нужной точки быстрее, чем авто в час пик. Для них это лучше, чем ходить пешком.

Но мы не отказываемся от остальной аудитории: молодежь 13-18 лет и взрослые бизнесмены 30-45 лет тоже остаютсяна нашей волне.

Позиционирование и голос бренда

Поиски целевой аудитории и анализ конкурентов позволили разработать позиционирование и определить необходимый голос бренда.

Мы определили, что электросамокаты – это не просто современная техника и способ передвижения. Это время. Да, свободное время, которое появляется у владельца электросамокатов. С ним он проедет через пробки и быстрее доберется до нужной точки.

OKAI – это друг, который выручит и окажется рядом в нужное время.

От позиционирования мы определили tone of voice: обращение на «ты», но без панибратства, тепло и по-дружески. В соцсети OKAI пользователь заходит не на страницу компании,он приходит к другу, которому можно доверять.

Но дружеское общение – это не только забота. Это острые шутки, знакомые мемы, обсуждение важных тем и помощьв любой ситуации.

Все это составило стратегию бренда. Сюда же вошли референсы будущих постов и анализ конкурентов.

Контент OKAI

Есть понимание аудитории и того, как нужно с ней общаться. Пора делать контент!

SMM-специалисты сделали упор на сдержанном оформлении, но с долей уместного юмора и отсылками к поп-культуре.К таким отсылкам, например, можно отнести использование образов компьютерных игр. Фаталити от электросамоката, мемы с героями сериала «Друзья» и т.п.

Но неужели тематика компьютерных игр нужна только ради пасхалок? Нет, здесь тоже заложен важный посыл. Обладатель самоката OKAI становится не просто участником транспортного движения, он превращается в главного героя, выделяется среди остальных NPC, окружающих его.

Узнаваемо, близко и, главное, вирально!

Но одними мемами сыт не будешь. Контент должен также приносить пользу, поэтому развлечения гармонично сочетались с информацией о характеристиках электросамокатов, ценамина маркетплейсах и пр.

Актуальные темы, стабильный постинг и контент, нацеленныйна правильно подобранную аудиторию, создали синергию качества, с которой соцсети бренда выглядело свежо, современно и дружелюбно. А значит, итоговый контент удачно справлялся со своей главной задачей – увеличение охватов и повышение доверия к бренду.

Одних слов недостаточно. Нужны цифры!

Среди заслуг SMM-продвижения можно выделить:

• охват более 1,5 млн
• привлечение более 3 600 подписчиков за месяц в группу ВК. Отметим, что ведение группы началось как раз с момента перехода с привычной платформы на отечественную,не привыкшей к такого рода контенту.